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出镜人：经济与管理学院 黄娟

挂职公司：凯撒旅游武汉分公司

工作内容：身兼两种职务，体验两种工作。

1、销售助理。主要负责整理、归档公司资料、文件，整理客户文件资料，签订合同，派送产品，做好出差人员的准备工作和后续工作，负责为出差工作人员查找路线、预定票务、预定房间、联系客服等。

2、前台文秘。主要负责平时的接听及转接电话、客人的接待、考勤纪录及统计、打印复印资料、收发传真、资料文件的收集与整理、设备间的开关工作、、订阅报纸报刊、辅助协调各个部门的工作、能熟练使用打印机、复印机、传真机、打孔机、塑封机等。

工作感悟：实习中我看到在旅游这个行业中——旅行社与旅行社、人与人竞争的激烈程度。同时也体会到在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要懂得如何为人处事和接人待物，以及需要具备对客户的耐心及责任心。在实习中，我认识到教学工作中与实际工作的结合不够紧密，对今后的教学内容的安排能够有更加清晰的认识。我将会在以后的工作中，更加努力，取长补短，虚心求教，不断完善自己作为一名“双师型”教师的综合能力。